Публичная оферта на оказание образовательных услуг
Публичная оферта на оказание услуг
1. Общие положения
Настоящая публичная оферта является официальным предложением Шайхнурова Шамиля Хафизовича (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.
Оформление заказа и оплата курса через сайт означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей оферты.
В настоящей Оферте используется следующее понятие:
«Привлечённое лицо» — физическое лицо, уполномоченное Исполнителем осуществлять проверку домашних заданий и проводить консультационные созвоны с Пользователями в рамках отдельных тарифов. Исполнитель несёт полную ответственность за действия Привлечённого лица как за свои собственные.


2. Предмет договора
Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к онлайн-курсу «Речь без ограничений», включающему видеоуроки, практические задания и авторскую поддержку (в зависимости от выбранного тарифа).
Пользователь обязуется оплатить курс на условиях, указанных на сайте.


3. Порядок оплаты
3.1. Оплата Курса производится одним из следующих способов по выбору Исполнителя и/или Пользователя:
  • путём перевода денежных средств через сайт с использованием доступных платёжных сервисов (онлайн-оплата);
  • путём безналичного перевода по банковским реквизитам, предоставленным Исполнителем;
  • путём совершения платежа с использованием QR-кода или иной платёжной ссылки, сформированной Исполнителем.
3.2. Доступ к материалам курса предоставляется после зачисления денежных средств на счёт Исполнителя и идентификации Пользователя. При оплате не через сайт Пользователь обязуется сообщить Исполнителю свои контактные данные (ФИО, адрес электронной почты) для активации доступа в личном кабинете. Моментом заключения настоящего Договора считается момент получения Исполнителем денежных средств.



4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
  • предоставить Пользователю доступ к материалам курса в соответствии с графиком, указанным в Приложении №1;
  • лично либо через Привлечённое лицо (специалиста по проверке заданий) обеспечить обратную связь, проверку домашних заданий и проведение консультационных созвонов в тарифах, где это предусмотрено. Действия Привлечённого лица считаются действиями самого Исполнителя, и Исполнитель несёт полную ответственность за их качество и своевременность.
4.2. Пользователь обязуется:
  • использовать материалы курса исключительно для личного обучения;
  •  не распространять материалы курса (полностью или частично), включая любые конспекты, заметки, записи, скриншоты и иные производные материалы, созданные на основе содержания курса, третьим лицам, не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам, не публиковать, не продавать, не копировать, не размещать указанные материалы в открытом доступе и не предоставлять к ним доступ иным способом без письменного разрешения Исполнителя 
4.3. Для достижения максимального результата Пользователю рекомендуется уделять обучению и практике 1,5–2 часа в день, а также своевременно направлять обратную связь и отчёты Исполнителю (в тарифах, где предусмотрена проверка заданий). Указанные действия являются рекомендательными; их невыполнение не влечёт применения штрафных санкций, однако может повлиять на эффективность обучения.


5. Порядок возврата денежных средств
5.1. В случае отказа Пользователя от исполнения настоящего Договора возврат уплаченных денежных средств осуществляется на условиях, изложенных в настоящем разделе. Объём фактически оказанных услуг определяется на основании стоимости этапов, доступ к которым был предоставлен Пользователю на момент отказа, в соответствии с графиком предоставления доступа и расчётной таблицей Приложения №1.
5.2. Стороны признают, что стоимость этапов установлена в процентах от уплаченной Пользователем суммы (Приложение №1) и отражает реальные трудозатраты Исполнителя, интеллектуальную и методическую ценность каждого этапа. Наибольшую долю в стоимости Курса составляют начальные этапы Вступительного модуля, поскольку они содержат уникальную методологическую базу и результаты многолетних исследований заикания, без усвоения которой невозможно дальнейшее обучение.
5.3. Услуга по предоставлению доступа к материалам каждого этапа считается оказанной в полном объёме, если наступила установленная графиком дата открытия доступа к данному этапу, независимо от того, открывал ли Пользователь соответствующие уроки. Объём предоставленного доступа фиксируется программными средствами платформы на момент блокировки аккаунта.
5.4. Сумма к возврату рассчитывается по формуле:
Сумма к возврату = Уплаченная сумма − Стоимость всех этапов, доступ к которым был предоставлен до момента блокировки аккаунта − Комиссия платёжной системы (эквайринга), фактически удержанная при оплате и не подлежащая возврату.
Если на момент отказа Пользователю был предоставлен доступ ко всем этапам выбранного Тарифа, услуга считается оказанной полностью, и возврат денежных средств не производится.
5.5. Особое условие для Тарифа «VIP-пакет»:
Индивидуальные консультации (личные созвоны) с Исполнителем предоставляются начиная с этапа Л5 (2.7 Импровизация). Этап П2 считается оказанным полностью и его стоимость (5% от уплаченной суммы) удерживается, если Пользователь посетил хотя бы одну личную консультацию на любом этапе (в том числе на Л5, Л6, П1 или П2).
5.6. При поступлении заявления о возврате Исполнитель обязуется в течение 1 (одного) рабочего дня заблокировать доступ Пользователя к Курсу. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления на те же платёжные реквизиты, с которых была произведена оплата.
5.7. Заявление на возврат направляется Пользователем на адрес электронной почты Исполнителя: imperator1950@mail.ru. В заявлении обязательно указываются: ФИО, адрес электронной почты, привязанный к аккаунту на платформе, и причина отказа (необязательно).


6. Ответственность сторон
6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае нарушения Пользователем запретов, установленных пунктом 4.2 настоящей Оферты (в том числе передача, распространение, публикация, перепродажа, копирование или иное предоставление материалов курса третьим лицам), Пользователь обязуется выплатить Исполнителю штраф (договорную неустойку) в размере 3 000 000 (трёх миллионов) рублей за каждый факт нарушения.
6.3. Уплата штрафа не освобождает Пользователя от обязанности прекратить нарушение, а также не исключает право Исполнителя требовать возмещения убытков в полном объёме. Неисполнение Пользователем рекомендаций, указанных в п. 4.3 настоящей Оферты, не является основанием для применения штрафа.

6.4. В случае выявления Исполнителем факта нарушения Пользователем запретов, установленных пунктом 4.2 Оферты, Исполнитель вправе немедленно заблокировать доступ Пользователя к Курсу. В этом случае денежные средства, уплаченные Пользователем, возврату не подлежат и не засчитываются в счёт уплаты штрафа, предусмотренного п. 6.2. Такое удержание рассматривается как компенсация ущерба, причинённого нарушением исключительных прав Исполнителя на материалы Курса. 


7. Прочие условия
7.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров, а при невозможности — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Настоящая оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует бессрочно.
7.3. Курс предназначен для обучения взрослых и подростков и носит исключительно информационно-консультационный характер. Исполнитель предоставляет авторскую методику, основанную на анализе актуальных научных исследований в области заикания и нейрофизиологии персистирующего заикания во взрослом возрасте, а также лично разработанные им практические рекомендации. При этом Исполнитель не гарантирует достижения конкретных результатов, в том числе полного избавления от заикания, поскольку эффективность обучения зависит от индивидуальных особенностей, состояния здоровья и личных усилий Пользователя. Курс не является медицинской услугой или образовательной программой.

7.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту для будущих клиентов (договоров, которые будут заключены после вступления изменений в силу).
Для Пользователей, уже заключивших договор, изменения, ухудшающие их положение или возлагающие на них дополнительные обязанности, вступают в силу только после получения от Пользователя явного согласия с такими изменениями. Явное согласие может быть выражено путём проставления соответствующей отметки в личном кабинете, направления ответного электронного письма на адрес Исполнителя либо совершения иного действия, однозначно свидетельствующего о принятии изменений.
Изменения, не ухудшающие положение Пользователя (в том числе расширяющие доступ к материалам, продлевающие сроки, улучшающие условия поддержки), вступают в силу с момента их опубликования на сайте и не требуют дополнительного согласия.
Новая редакция Оферты вступает в силу для будущих клиентов с момента её опубликования на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

7.5. При недостижении согласия путём переговоров спор передаётся в суд по месту жительства (регистрации) Исполнителя. Настоящее условие не ограничивает право Пользователя на предъявление иска в иной суд в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей 

Приложение №1
Структура курса и стоимость этапов
(Неотъемлемая часть Договора)
Тариф «Минимум» (доступ — 12 месяцев)
Тариф «Продвинутый» (доступ — 12 месяцев)
Тариф «VIP-пакет» (доступ — бессрочно)